SPKER Club

SPKER.CLUB 서비스 이용약관 (시행 일자 : 2025 년 5 월 30 일)

본 약관은 주식회사 구젠(Gugen Inc.)(이하 “회사”)가 제공하는 영어 회화 클럽 SPKER.CLUB(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 회원 간 권리·의무 및 책임사항, 서비스 이용조건·절차, 개인정보 보호에 관한 기본 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 1 조 (목적)

이 약관은 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보 보호법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 대한민국 관련 법령에 따라 회사가 운영·제공하는 온라인/오프라인 영어 회화 스터디 서비스의 이용과 이에 부수되는 유료·부가 서비스를 포함한 모든 서비스 이용에 적용됩니다.

제 2 조 (용어의 정의)

회원: 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 서비스 이용 자격을 부여받은 자
서비스: 회사가 플랫폼(웹·모바일 웹/앱, Zoom, Google Meet 등)을 통하여 제공하는 영어 회화 스터디, AI 피드백, 부가 학습 도구, 커뮤니티 기능 등 일체의 서비스
유료상품: 서비스 중 이용 대가로 결제가 필요한 세션 참가비, 보증금, 구독권, 학습 콘텐츠, 부가 기능 등
세션: 3–4인 소규모 그룹과 리더 1인이 주 1회 1 시간 진행하는 영어 토론·학습 모임
보증금: 출석·참여 의무 이행을 담보하기 위해 특정 사이클(5 주) 시작 시 회원이 납부하는 금원
AI 피드백: 세션 녹음·전사 데이터를 기반으로 제공되는 자동화된 발화 분석·개인별 리포트
오픈마켓: Google Play, Apple App Store 등 이동통신망을 이용해 앱을 설치·구매·결제할 수 있는 전자상거래 중개 환경

제 3 조 (약관의 효력 및 변경)

본 약관은 서비스 초기 화면 및 회원 가입 화면에 게시·고지되고, 회원이 “동의” 버튼을 클릭하거나 서비스에 로그인한 시점부터 효력을 가집니다.
회사는 관계 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 변경 시 최소 7 일 전(회원에게 불리한 변경은 30 일 전)부터 서비스 화면에 공지합니다.
회원이 변경 약관 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용할 경우 변경에 동의한 것으로 간주합니다. 동의하지 않을 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제 4 조 (이용계약 체결 및 회원등록)

서비스 가입은 만 14 세 이상(만 19 세 미만자는 법정대리인 동의 필요)인 자가 신청할 수 있습니다.
회사는 실명·연령 확인을 위해 필요한 범위 내에서 본인확인 절차를 요청할 수 있습니다.
회원은 가입 시 정확한 정보를 기재해야 하며, 변경 사항 발생 시 즉시 수정해야 합니다.

제 5 조 (개인정보 보호 및 국외 이전)

회사는 개인정보 보호법 등 관계 법령에 따라 회원 개인정보를 보호하며, 별도 개인정보처리방침을 마련·게시합니다.
AI 피드백 처리, 음성·문자 전사, 통합 커뮤니케이션(Zoom, OpenAI API, Google Cloud Speech 등) 과정에서 개인 정보·세션 데이터가 해외(미국·EU 등) 서버로 전송·보관될 수 있습니다. 회사는 국외 이전 시 「개인정보보호법」 제39조의 12 이하 규정을 준수하며, 회원은 이에 동의하지 않는 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
회사는 개인정보를 서비스 제공 목적 범위 내에서만 이용하며, 회원 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다(법령이 허용하는 경우 제외).

제 6 조 (서비스 내용)

회사가 제공하는 주요 서비스는 다음과 같으며, 구체적 세부 사항은 서비스 안내·FAQ·공지사항 등에서 별도 고지합니다.
1. 영어 기사·에세이 기반 그룹 스터디 세션
2. AI 음성 분석·개별 피드백 리포트
3. 말해보카·스픽·볼드보이스 등 제휴 학습 툴 이용 혜택
4. 미국 현지 커뮤니티 매칭, 커리어 토크, 멘토링 등 부가 프로그램
회사는 운영상 필요 시 서비스의 전부 또는 일부를 변경·중단할 수 있으며, 그 경우 사전에 공지합니다(불가피한 긴급 사유 시 사후 공지 가능).

제 7 조 (서비스 이용시간 및 중단)

서비스는 연중무휴 24 시간 제공을 원칙으로 하나, 시스템 점검·교체·증설 또는 기타 불가항력적 사유가 발생할 경우 일시 중단될 수 있습니다.
회사는 제1항 사유 발생 시 사전에 공지하되, 예측 불가한 장애는 사후 공지할 수 있습니다.

제 8 조 (회원의 의무)

회원은 서비스 이용 시 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 허위 정보 등록, 타인 정보 도용
- 세션 녹음물·리포트·콘텐츠를 무단 복제·배포·상업적 이용
- 음란·폭력·차별·증오·명예훼손 등 불법·부당 행위
- 시스템 취약점 악용·서비스 방해·무단 침입·자동화 스크립트 과다 호출
회원은 약관, 운영정책, 관련 법령, 공지사항을 준수해야 하며 위반 시 서비스 이용 제한, 계약 해지, 손해배상 책임이 발생할 수 있습니다.

제 9 조 (회사의 의무)

회사는 법령·약관을 준수하고 회원에게 안정적인 서비스를 제공하기 위해 최선을 다합니다.
개인정보 보호를 위해 보안 시스템을 구축·운영하며, 회원 불만·문의가 접수된 경우 신속히 처리합니다.

제 10 조 (유료서비스·결제·정산)

참가비: 세션당 5,000 원(부가세 포함) – 실비(Zoom Pro, NYT 유료기사, 전사 API 등)에 사용
보증금: 1 사이클(5 주)당 50,000 원 납부
결제는 카드·계좌이체·오픈마켓 인앱결제 등 회사가 지정한 방법으로 가능하며, 세부 결제 정책·수수료는 결제 화면에 표시됩니다.
해외 결제사업자(Stripe 등) 이용 시 수수료·환율 변동에 따라 실 결제액이 다소 차이 날 수 있습니다.

제 11 조 (보증금 환급 및 패널티)

5 회 모두 출석 시 보증금 전액 환급(결제 수단으로 반환)
결석 1 회당 10,000 원, 10 분 이상 지각 1 회당 5,000 원 차감 후 잔액 환급
환급 신청은 사이클 종료 후 14 일 이내 가능하며, 회사는 신청일로부터 영업일 기준 5 일 이내 처리합니다.

제 12 조 (계약 해지 및 이용중지)

회원은 언제든 서비스 내 “회원탈퇴” 기능 또는 고객센터를 통해 이용 계약을 종료할 수 있습니다. 해지 시 미사용 참가비·보증금·콘텐츠에 대하여는 「전자상거래법」, 제10·11 조 환불 규정을 따릅니다.
회원이 약관·법령을 위반하거나 서비스 운영을 방해할 경우 회사는 사전 통보 후 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.
휴면(1 년 이상 미접속) 회원 데이터는 「개인정보보호법」 제39조의 6에 따라 분리 보관·삭제 처리할 수 있습니다.

제 13 조 (정보 제공 및 광고)

회사는 서비스 운영·신규 기능 안내·이벤트 홍보를 위해 앱 알림·전자우편·문자메시지를 발송할 수 있으며, 회원은 수신 거부 설정을 할 수 있습니다.
회사는 제휴 광고를 서비스 화면에 게재할 수 있으나, 광고주와 체결한 거래로 인해 발생한 손해에 대해 회사의 고의·중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제 14 조 (지적재산권)

제 15 조 (면책)

회사는 천재지변, 전시, 기간통신 사업자 장애 등 불가항력 사유, 회원 귀책사유로 인한 서비스 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
AI 피드백은 자동화 알고리즘 결과로서 학습·연습 보조 목적이며, 절대적인 오류 없는 평가를 보장하지 않습니다.
회사는 회원 간·회원과 제3자 간 분쟁에 개입하지 않으며, 그로 인한 손해를 배상하지 않습니다.

제 16 조 (손해배상)

회사가 고의·중과실로 회원에게 손해를 발생시킨 경우 관계 법령에 따라 배상합니다.
회원이 약관을 위반하여 회사에 손해를 끼친 경우 그 손해를 배상하여야 합니다.

제 17 조 (통지 및 공지)

회사가 회원에게 통지할 때는 서비스 내 알림, 전자우편, 문자메시지 등으로 할 수 있습니다.
전체 공지는 7 일 이상 서비스 초기 화면 또는 공지사항에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

제 18 조 (준거법 및 관할)

본 약관은 대한민국 법률에 따라 해석·적용되며, 서비스 이용과 관련한 분쟁은 민사소송법상 관할 법원(서울중앙지방법원)을 전속 관할 법원으로 합니다.

부칙

본 약관은 2025 년 5 월 30 일부터 적용됩니다.
개정 이력 및 이전 약관은 서비스 홈페이지 내 “이용약관 변경 이력” 페이지에서 확인할 수 있습니다.